【app開發(fā)】不能坐視APP賬號(hào)注銷難
2018-07-27 10:14:05如今，APP賬號(hào)注銷難被用戶頻頻吐槽。一項(xiàng)調(diào)查問卷顯示，75.9%的受訪者遇到過APP賬號(hào)難注銷的情況，62.9%的受訪者擔(dān)心APP賬號(hào)注銷難導(dǎo)致賬號(hào)被盜用。
大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)的價(jià)值不言而喻。用戶規(guī)模往往是相關(guān)企業(yè)、產(chǎn)品價(jià)值的關(guān)鍵因素，一些互聯(lián)網(wǎng)公司的估值就建立在產(chǎn)品的注冊(cè)、活躍用戶數(shù)等流量數(shù)據(jù)上。企業(yè)掌握的數(shù)據(jù)越多，將來變現(xiàn)的價(jià)值會(huì)越大。這就不難理解，為什么很多企業(yè)不愿意讓用戶注銷APP賬號(hào)，有的甚至設(shè)置種種門檻增加注銷的難度。
《網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商收集、使用個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，要經(jīng)過被收集者同意?！峨娦藕突ヂ?lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》要求，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者在用戶終止使用電信服務(wù)或者互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)后，應(yīng)當(dāng)停止對(duì)用戶個(gè)人信息的收集和使用，并為用戶提供注銷號(hào)碼或賬號(hào)的服務(wù)。但在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，這些規(guī)定往往被數(shù)據(jù)信息所附帶的巨大利益“沖淡”。同時(shí)，按照目前有關(guān)規(guī)定，違規(guī)處罰的力度很多時(shí)候也難以對(duì)企業(yè)產(chǎn)生足夠的威懾。
APP賬號(hào)注銷難，反映出一些企業(yè)為了利益置法律法規(guī)于不顧的“張狂”，也反映出其背后違法成本過低的現(xiàn)實(shí)。有關(guān)方面應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)法，切實(shí)加大監(jiān)管、查處力度，讓個(gè)人信息得到更多、更好的保護(hù)。
