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我們先來了解一下APP開發(fā)的優(yōu)點：是一個獨立的存在，開發(fā)功能穩(wěn)定，獲得的客源都是自家店鋪的，小程序開發(fā)的優(yōu)點：開發(fā)時間短，開發(fā)成本低，不用下載即可使用，推廣渠道多，潛在用戶多。很明顯，APP開發(fā)相對小程序而言，缺點就是開發(fā)周期長，開發(fā)成本高，而且還需要一定的維護費用和推廣費用，對于一些不差錢的企業(yè)來說，自然是APP開發(fā)更好一些，而對于一些中小型企業(yè)或店鋪來說，小程序開發(fā)是權(quán)衡利弊下更好的選擇。

1、為實體店引流

小程序背靠微信平臺，可以輕松引流十億多微信用戶，而且小程序的入口極多，包括附近的小程序、直接搜索、掃小程序碼、朋友圈微信群好友分享鏈接、公眾號小程序鏈接等等，使得商家通過小程序進行推廣營銷是極為方便的。通過線上小程序吸引客戶，促使客戶到線下實體店進行消費，為實體店引流。

2、提升客戶體驗

小程序不用下載，可以搜索之后直接使用，也可以通過朋友分享的小程序鏈接直接進入小程序，和朋友進行互動，而且使用結(jié)束直接即可，不占用內(nèi)存下次還可直接打開使用，極大地提升了客戶體驗。通過小程序，客戶還可以進行線上預(yù)約，線上排隊等等，極大地節(jié)省了客戶排隊點餐的時間，提升客戶體驗感。

3、增加用戶留存

商家開發(fā)小程序之后，可以通過小程序的后臺數(shù)據(jù)管理功能，對客戶進行數(shù)據(jù)分析，然后通過客戶的喜好針對性地推出營銷優(yōu)惠活動，促進客戶進行消費，增加客戶粘性。而且可以推出拼團、秒殺等活動，使老客戶進行主動分享，吸引新用戶，不僅可以增加客戶留存，還可以促進店鋪拉新。

4、降低人力成本

對于餐飲行業(yè)來說，沒到用餐高峰期就會出現(xiàn)人手不足影響客戶體驗的問題，而過了用餐高峰期大多數(shù)人又會完全空下來，小程序的出現(xiàn)就可以完美地解決這個尷尬的局面。通過小程序，客戶可以進行網(wǎng)上預(yù)約、在線排隊點餐、在線支付等功能，這樣既可以節(jié)省客戶的時間，也可以降低店家的人力成本。

以上就是小程序可以為餐飲行業(yè)帶來的好處。

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