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我們先來(lái)了解一下APP開(kāi)發(fā)的優(yōu)點(diǎn)：是一個(gè)獨(dú)立的存在，開(kāi)發(fā)功能穩(wěn)定，獲得的客源都是自家店鋪的，小程序開(kāi)發(fā)的優(yōu)點(diǎn)：開(kāi)發(fā)時(shí)間短，開(kāi)發(fā)成本低，不用下載即可使用，推廣渠道多，潛在用戶(hù)多。很明顯，APP開(kāi)發(fā)相對(duì)小程序而言，缺點(diǎn)就是開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)成本高，而且還需要一定的維護(hù)費(fèi)用和推廣費(fèi)用，對(duì)于一些不差錢(qián)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，自然是APP開(kāi)發(fā)更好一些，而對(duì)于一些中小型企業(yè)或店鋪來(lái)說(shuō)，小程序開(kāi)發(fā)是權(quán)衡利弊下更好的選擇。

1、為實(shí)體店引流

小程序背靠微信平臺(tái)，可以輕松引流十億多微信用戶(hù)，而且小程序的入口極多，包括附近的小程序、直接搜索、掃小程序碼、朋友圈微信群好友分享鏈接、公眾號(hào)小程序鏈接等等，使得商家通過(guò)小程序進(jìn)行推廣營(yíng)銷(xiāo)是極為方便的。通過(guò)線(xiàn)上小程序吸引客戶(hù)，促使客戶(hù)到線(xiàn)下實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)，為實(shí)體店引流。

2、提升客戶(hù)體驗(yàn)

小程序不用下載，可以搜索之后直接使用，也可以通過(guò)朋友分享的小程序鏈接直接進(jìn)入小程序，和朋友進(jìn)行互動(dòng)，而且使用結(jié)束直接即可，不占用內(nèi)存下次還可直接打開(kāi)使用，極大地提升了客戶(hù)體驗(yàn)。通過(guò)小程序，客戶(hù)還可以進(jìn)行線(xiàn)上預(yù)約，線(xiàn)上排隊(duì)等等，極大地節(jié)省了客戶(hù)排隊(duì)點(diǎn)餐的時(shí)間，提升客戶(hù)體驗(yàn)感。

3、增加用戶(hù)留存

商家開(kāi)發(fā)小程序之后，可以通過(guò)小程序的后臺(tái)數(shù)據(jù)管理功能，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，然后通過(guò)客戶(hù)的喜好針對(duì)性地推出營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)，促進(jìn)客戶(hù)進(jìn)行消費(fèi)，增加客戶(hù)粘性。而且可以推出拼團(tuán)、秒殺等活動(dòng)，使老客戶(hù)進(jìn)行主動(dòng)分享，吸引新用戶(hù)，不僅可以增加客戶(hù)留存，還可以促進(jìn)店鋪拉新。

4、降低人力成本

對(duì)于餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)到用餐高峰期就會(huì)出現(xiàn)人手不足影響客戶(hù)體驗(yàn)的問(wèn)題，而過(guò)了用餐高峰期大多數(shù)人又會(huì)完全空下來(lái)，小程序的出現(xiàn)就可以完美地解決這個(gè)尷尬的局面。通過(guò)小程序，客戶(hù)可以進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約、在線(xiàn)排隊(duì)點(diǎn)餐、在線(xiàn)支付等功能，這樣既可以節(jié)省客戶(hù)的時(shí)間，也可以降低店家的人力成本。

以上就是小程序可以為餐飲行業(yè)帶來(lái)的好處。

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