小程序留存能力 小程序喊得最響的口號(hào)是“隨手可得,用完即走”,這句話絕對(duì)會(huì)讓大多數(shù)人心里不爽,所以在 17 年下半年小程序推出了很多幫助企業(yè)方提升用戶留存率的能力,其中最為成功的是萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)在全國(guó) 206 個(gè)萬(wàn)達(dá)購(gòu)物中心進(jìn)行小程序營(yíng)銷(xiāo),卡券核銷(xiāo)率高達(dá) 62%。
1、觸達(dá)能力
① 商戶可以發(fā)送模板消息給接受過(guò)服務(wù)的用戶,用戶可以在小程序內(nèi)聯(lián)系客服,支持文字和圖片。
② 用戶在支付成功后,支持商家在 7 天內(nèi)下發(fā) 3 條模板消息,將消息多次觸達(dá)到用戶,如:提醒用戶訂單,物流狀態(tài)的變更,提醒用戶有新活動(dòng),提醒用戶使用優(yōu)惠券等等。 該消息觸達(dá)在這一點(diǎn)上,玩得最溜的應(yīng)該是拼多多,它通過(guò) 0.1 元的拼 iphoneX 活動(dòng)(領(lǐng)優(yōu)惠券活動(dòng))來(lái)引導(dǎo)用戶在小程序產(chǎn)生支付行為,獲得多次觸達(dá)用戶的機(jī)會(huì),進(jìn)而用推送來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶二次營(yíng)銷(xiāo)。
2、卡券能力
① 開(kāi)放卡券可在小程序中快速領(lǐng)取會(huì)員卡和優(yōu)惠券。
② 目前小程序推出會(huì)員卡、優(yōu)惠券、視頻、廣告 4 種推廣標(biāo)簽,來(lái)幫助推出會(huì)員卡、優(yōu)惠券的門(mén)店迅速地抓取用戶注意。 “支付+會(huì)員”模式是微信官方力推的模式,小程序卡券能力作為該模式的補(bǔ)充,用戶可以順其自然地快速領(lǐng)取會(huì)員卡和優(yōu)惠券。
3、客群能力
① 當(dāng)你把小程序分享在群聊中,被點(diǎn)擊后開(kāi)發(fā)者可獲取群ID和群名稱,也方便更好地針對(duì)群場(chǎng)景提供個(gè)性化服務(wù)。
② 從 App 分享小程序卡片到微信中,同樣支持獲取群相關(guān)信息,群排行、群協(xié)作等玩法延伸到微信外更多場(chǎng)景。 現(xiàn)在許多游戲開(kāi)發(fā)者已經(jīng)率先使用社群能力。比如在手游版吃雞“荒野行動(dòng)”之中,用戶可以將個(gè)人的戰(zhàn)績(jī)數(shù)據(jù)分享到群里進(jìn)行 PK,帶動(dòng)群里所有的人一起參與這場(chǎng)游戲。在這種在小圈子中間形成的討論話題,既滿足了用戶的炫耀、競(jìng)爭(zhēng)心理,也實(shí)現(xiàn)小群效應(yīng)為觸發(fā)點(diǎn)的海量拉新效果。
實(shí)體零售門(mén)店玩轉(zhuǎn)小程序,提升30%以上訂單量。 縱觀整個(gè)小程序演變和生態(tài)構(gòu)架,最吸引商戶的地方在于:一方面小程序商城作為一種全新的連接用戶與服務(wù)的方式,可以在微信內(nèi)被便捷地獲取和傳播;另一方面,通過(guò)微信提供的框架、組件及API,使其具有出色的使用體驗(yàn)。小程序的流量分發(fā)、推廣都將成為不可忽視的市場(chǎng),未來(lái)或?qū)⑿纬伞芭笥讶V告+小程序”的新生態(tài)模式,小程序商城將成為商戶流量的重要來(lái)源。
南昌樂(lè)騰科技有限公司是國(guó)內(nèi)8年專業(yè)從事南昌APP定制開(kāi)發(fā)、南昌微信小程序開(kāi)發(fā)、南昌微信應(yīng)用開(kāi)發(fā)、南昌網(wǎng)站建設(shè)、南昌電商網(wǎng)站平臺(tái)開(kāi)發(fā)的公司,我們致力于成為國(guó)內(nèi)最好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用研發(fā)公司??蛻魺峋€:4006881286