與其他行業(yè)相比,醫(yī)院的移動化進程依然緩慢。醫(yī)院服務(wù)app的發(fā)展是趨勢,它可以通過app為人們提供多種便捷的服務(wù),改變掛號、取號、等候等人滿為患的局面。醫(yī)院應(yīng)用程序的開發(fā)可以幫助人們在線注冊,隨時查看診斷結(jié)果。它也可以根據(jù)電子處方服藥或在網(wǎng)上藥店購買和郵寄。這些功能大大方便了診療過程,無需在人群中排隊。
醫(yī)院應(yīng)用程序的總體核心功能如下:
信息公告:醫(yī)院app具有信息欄和公告功能。醫(yī)院可以發(fā)布公告信息,通常還會發(fā)布一些醫(yī)療信息,以提高人們的醫(yī)療知識。
預(yù)約掛號:市民可以通過app進行預(yù)約掛號,無需排隊掛號。掛號后,顯示當(dāng)前的等待號和大概的等待時間,并提醒用戶及時前往當(dāng)前門診。
電子病歷:診斷完成后,醫(yī)生將診斷說明輸入醫(yī)療系統(tǒng),app將醫(yī)療系統(tǒng)的數(shù)據(jù)連接起來,以電子病歷的形式在app上顯示診斷說明。
在線支付:在咨詢的各個環(huán)節(jié),根據(jù)醫(yī)生出具的檢查項目收費?;颊邿o需在窗口排隊,就可以在應(yīng)用程序上直接付款。
電子處方:診斷后,醫(yī)生會開一些藥,并在系統(tǒng)上生成電子處方?;颊呖筛鶕?jù)app上的電子處方選擇到藥店取藥或在網(wǎng)上商城購買,并支持郵寄,方便患者在異地或不方便服用時郵寄藥品。
藥品商城:藥品商城提供一些常用的非處方藥。有些處方藥只能通過醫(yī)生開具的電子處方購買。它支持郵寄,方便不能親自取藥的病人。
醫(yī)院內(nèi)部CRM和ERP管理:不僅方便人們診斷和看病,還方便了醫(yī)院工作人員的操作,如醫(yī)生和醫(yī)務(wù)人員的出勤、藥品庫存管理、病人信息管理等。一些醫(yī)院常用的管理系統(tǒng),都是通過app來調(diào)用的數(shù)據(jù)集中,大大方便了醫(yī)院工作人員的管理和操作。
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