近年來,在激烈的市場競爭中,傳統(tǒng)的銀行金融機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)在移動(dòng)終端的布局上付出了巨大的努力。
鑒于小程序誕生僅一年,雙方的主戰(zhàn)場仍然在微信端和APP中。然而,從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,APP在2017的下載量呈現(xiàn)出明顯的下降趨勢。對于創(chuàng)業(yè)者來說,最重要的是APP模式太重,流量和空間負(fù)擔(dān)太大,接收客戶的成本太高,但是轉(zhuǎn)換率非常令人失望。
不過,也有企業(yè)家認(rèn)為,小程序和金融產(chǎn)品的特點(diǎn)是非常“匹配”的。與應(yīng)用程序相比,一個(gè)小程序有兩個(gè)重要的特點(diǎn):
一個(gè)是在觸手可及的,用戶可以隨時(shí)隨地開放。
二是用完即走,用戶不需要下載安裝,不占內(nèi)存,不費(fèi)流量。對于一般用戶來說,金融app不屬于強(qiáng)需求和高開放率應(yīng)用。據(jù)了解,除了股票交易相關(guān)應(yīng)用外,大部分金融投資APP使用頻率不高。
然而,在實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)換的目標(biāo)上,理財(cái)類小程序和APP及網(wǎng)站之間沒有太大的區(qū)別,也具有注冊和投資的功能。因此,對于貸款產(chǎn)品來說,小程序不僅可以簡化流程,提高效率,如果微信訂閱的內(nèi)容相互匹配,在與客戶溝通時(shí),小程序也可以起到雙重作用。
從用戶的角度來看,用戶社區(qū)的小程序特點(diǎn)也非常符合互惠黃金行業(yè)。
研究報(bào)告表明,小程序的用戶社區(qū)具有三個(gè)特征:
首先,用戶組更年輕,30歲以下的年輕人是78.6%,而35歲以下的人是91.5%。
二,用戶群集中在二線城市,占60%以上,江蘇和浙江沿海發(fā)達(dá)城市比例相對較高。
三,用戶的小程序占用戶支付意愿的38.2%,而用戶支付的中、高意愿占86%。
目前,微信已擁有近10億用戶,該小程序僅在2018年3月覆蓋了約4億用戶,仍有較大的市場空間。