6月20日發(fā)布的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)皮書(shū)《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告(2018)》顯示,中國(guó)4G用戶(hù)總數(shù)已達(dá)9億9700萬(wàn),成為全球最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場(chǎng)。同時(shí),截至2017年底,共有403萬(wàn)款移動(dòng)應(yīng)用被我國(guó)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)到。這證實(shí)了其他移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的結(jié)論,即中國(guó)的APP市場(chǎng)是世界上最大的。
“只有想不到,沒(méi)有做不到”已經(jīng)成為很多人手機(jī)APP的真實(shí)寫(xiě)照。但如何在產(chǎn)業(yè)規(guī)模較大后健康發(fā)展是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。隨著技術(shù)的發(fā)展,人們對(duì)APP不滿(mǎn)意的地方最多的,不是功能不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,而是過(guò)多沒(méi)用的功能和廣告太多。
以近年來(lái)的視頻行業(yè)為例,打開(kāi)各種視頻APP,看到不同形式的廣告,甚至是不良信息,導(dǎo)致一些有意愿的客戶(hù)就這樣走了,對(duì)這樣的商業(yè)環(huán)境嗤之以鼻,期望有一個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的“過(guò)濾器”,把不需要的信息“過(guò)濾”。
事實(shí)上,APP開(kāi)發(fā)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始探索“簡(jiǎn)化”路線。例如,百度最近的“簡(jiǎn)單搜索”應(yīng)用程序給用戶(hù)一個(gè)新的體驗(yàn):沒(méi)有廣泛的廣告,只有五個(gè)按鈕在底部,只有一個(gè)標(biāo)志在整個(gè)應(yīng)用程序的上部。據(jù)介紹,“簡(jiǎn)單搜索”語(yǔ)音搜索是非常智能的,可以識(shí)別成人和兒童,并且當(dāng)識(shí)別用戶(hù)為兒童、智能兒童模式時(shí),營(yíng)造健康純正、年輕友好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
這樣的探索激勵(lì)人們看到應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)應(yīng)該基于用戶(hù)而不是狹隘的利己主義。眾所周知,許多廣告和功能性應(yīng)用的應(yīng)用可能會(huì)暫時(shí)受益。對(duì)于不同的功能按鈕,有必要根據(jù)使用和使用頻率設(shè)置分級(jí)菜單。合理的分類(lèi)和分類(lèi)不僅有助于提高頁(yè)面的簡(jiǎn)潔性,而且有助于用戶(hù)找到功能。
今后,對(duì)于APP行業(yè)的健康發(fā)展,開(kāi)發(fā)商和運(yùn)營(yíng)商應(yīng)做好減法工作。
另一方面是心靈上做減法,用更多貼心服務(wù)打動(dòng)更多的人,比如簡(jiǎn)單搜索屏蔽廣告功能,可以極大提高用戶(hù)黏性。
此外,還需要在商業(yè)模式上做減法,比如在廣告位的規(guī)劃和布局更加規(guī)范和合理,不要因?yàn)橛J綘奚擞脩?hù)的體驗(yàn)。