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    因為盲盒的不確定性而帶有神秘色彩，受到普通大眾和明星的喜愛，影星宋茜就是盲盒的粉絲。盲盒的形式類似于福袋，但有所不同。福袋是商家以促銷或消庫存為目的推出的商品，內(nèi)部裝有該商家正在銷售物品的組合，例如Apple公司將幾件數(shù)碼產(chǎn)品放在一個盒子里，讓消費者購買，而每個盒子里包含的數(shù)碼產(chǎn)品種類可能有所區(qū)別。而盲盒就是商家的唯一產(chǎn)品，商家不會單獨售賣盒子里面的物品。盲盒里通常只有一件物品，因此種類可以達(dá)到幾百種。通常商家推出一個主題的盲盒，內(nèi)部會裝有類型的物品。購買盲盒，100%能拿到東西，商家不會讓消費者空手而歸。一般來說，商家會將大眾喜愛的物品放入其中。

    盲盒商城：基本功能模式

    一、首頁：

    盲盒小程序的首頁，一般包括廣告 banner 位、主推的盲盒小程序的 IP 商品分類，盲盒新品首發(fā)欄目、盲盒熱門推薦欄目、盲盒促銷專題活動欄目、全部盲盒商品列表。

    這些開發(fā)盲盒小程序的首頁模塊，都可以在商家管理后臺的“配置管理--小程序配置”里面進(jìn)行設(shè)置，可以控制哪些欄目可以在首頁展示，哪些不展示。

    二、盒柜：

    盒柜，是開發(fā)盲盒小程序的常見功能，主要是讓顧客用戶，在購買盲盒的時候，可以把感興趣的盲盒商品，收藏到盒柜，方便顧客下次快速購買盲盒；或者讓顧客可以方便的看到哪些訂單是未支付的，提高支付轉(zhuǎn)化率。

    三、任務(wù)：

    為了提升顧客使用盲盒小程序的頻率和次數(shù)，商家要設(shè)置若干福利活動，包括新用戶注冊福利、添加客服微信形成私域流量、顧客轉(zhuǎn)發(fā)邀請好友福利、每日簽到福利、每周簽到福利、每日首單福利、每周 5 單福利等等。

    四、我的：

    主要是顧客在盲盒小程序的個人中心，包括訂單列表，收貨地址，個人昵稱和頭像等。

    五、抽盒機(jī)

    一般都有盲盒特有的功能，包括盲盒抽盒機(jī)、抽盲盒的透視卡、抽盲盒的提示卡、購買盲盒的搖一搖等。抽盒機(jī)，作為開發(fā)盲盒小程序的核心功能，是顧客體驗的重要支撐，需要有良好的交互設(shè)計，讓顧客玩得開心、抽得舒心、買得放心，也是開發(fā)盲盒小程序的宗旨。

    六、盲盒管理：

    1、會員管理

    會員，也就是顧客，通過管理會員賬號信息，可以指導(dǎo)營銷活動，提高會員顧客的重復(fù)購買。

    2、商品管理

    可以上傳和編輯盲盒商品，設(shè)置盲盒款式、價格、庫存等。

    3、訂單管理

    可以進(jìn)行發(fā)貨、記錄快遞單號等操作，也能看到每個訂單的支付明細(xì)。

    4、售后管理

    開發(fā)盲盒小程序的售后管理，一般情況下，盲盒一旦支付后，是不允許退貨退款的，商家要謹(jǐn)慎操作。

    5、推廣管理

    推廣形式，多種多樣，有抽獎、充值積分、優(yōu)惠券、廣告文章、活動專題等。

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