【小程序開發(fā)】小程序+人工智能，加減信息聯(lián)合騰訊AI推出小加AI語音智能機(jī)器人
2018-08-16 11:52:32人工智能(AI)很火!
2017年3月,總理政府工作報告帶火了“人工智能”這個詞。
2017年7月,國務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》,明確表示要舉全國之力,在2030年前后,搶占人工智能全球制高點。
2018年8月,國家新一代人工智能平臺正式亮相,人工智能戰(zhàn)略加速落地。
除了政府,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也將AI看做刺激經(jīng)濟(jì)增長的“春藥”!
馬云在“智能改變世界”的演講中明言,人工智能是中國“換道超車”的好機(jī)會。彎道超車,十超九翻,換道超車才是王道。
李彥宏在世界互聯(lián)網(wǎng)大會上斷言:未來,所有產(chǎn)業(yè)都會被人工智能(AI)改變。
馬化騰也坦承,微信的后臺數(shù)據(jù)分析、廣告匹配早在2017年就采用了人工智能(AI)技術(shù)。
“人工智能(AI)就是未來!”政府和科技巨頭的布局為這個論斷提供了注腳。
那么人工智能到底是什么?
人工智能是什么
很多人的印象中,人工智能=機(jī)器人。
在好萊塢的科幻大片里,人工智能也被定義為具有自我意識的機(jī)器人,比如《機(jī)器人總動員》的“瓦力”就是一個自我覺醒的人工智能機(jī)器人。
然而事實上,人工智能是計算機(jī)科學(xué)的一個分支、一種技術(shù),它包含機(jī)器人、圖像識別、語言識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。
它不是人,但是有可能像人一樣思考、記憶、分析,甚至比人更聰明。
最著名的人工智能是谷歌AlphaGo(阿爾法狗),它連續(xù)戰(zhàn)勝李世石、柯潔等世界圍棋大家,棋力被公認(rèn)為超過了人類職業(yè)圍棋的“華山之巔”。
但是14億中國人口中,僅有2000萬圍棋愛好者,難道AI只能應(yīng)用在如此小眾的領(lǐng)域中?
當(dāng)然不是!
AI的應(yīng)用場景有哪些
智能家居。從硅谷到中國,智能音箱的“百箱大戰(zhàn)”激戰(zhàn)正酣。阿里的天貓精靈、百度的小度、小米的小愛、科大訊飛和京東合資的叮咚……一個小小的AI智能音箱,就可以控制全屋家具。
語音識別。用語音搜索、將文字轉(zhuǎn)化成語音、利用語音進(jìn)行身份識別……語音比文字的輸入效率更高,更符合人類“懶惰”的天性。
無人駕駛。依靠人工智能實現(xiàn)汽車自主規(guī)劃路徑、自主判斷路況和自主控制車輛。美國特斯拉、中國百度在這方面卓有成效,甚至有傳聞稱人類將在3年后告別方向盤。
醫(yī)療輔助。醫(yī)院積累了大量的診斷數(shù)據(jù),但是醫(yī)生卻沒有時間去分析,借助AI強(qiáng)大的分析能力,可以為醫(yī)生提供預(yù)防、診斷等多方面的決策依據(jù)。
商業(yè)線索挖掘。以聊天機(jī)器人為例,系統(tǒng)可以完整保存客戶錄音,通過機(jī)器算法歸類客戶需求、挖掘商業(yè)線索。
客戶購買意圖預(yù)測。通過客戶的聊天、訪問、購物大數(shù)據(jù),預(yù)測出客戶的購買意圖,為之匹配商品。
AI的應(yīng)用場景不勝枚舉,但應(yīng)用場景都只是想象,如何落地才是關(guān)鍵。
小加AI語音智能營銷解決方案
目前,國家明文認(rèn)定的人工智能開放創(chuàng)新平臺有4家:百度、騰訊、阿里和科大訊飛。
開放創(chuàng)新平臺也是AI應(yīng)用場景落地的載體。
因此,加減信息選擇與騰訊合作,隆重推出小加AI語音智能營銷解決方案。
小加是一套基于AI的智能云端銷售服務(wù)系統(tǒng),其落地場景是小加AI語音智能機(jī)器人。這個智能機(jī)器人可以減少企業(yè)80%的重復(fù)勞動、提高企業(yè)單位時間產(chǎn)出、增加企業(yè)的利潤。
與傳統(tǒng)人工銷售相比,小加AI語音智能機(jī)器人有以下技術(shù)優(yōu)勢。
與競爭對手相比,小加AI語音智能機(jī)器人擁有以下產(chǎn)品亮點。
產(chǎn)品亮點?真人語音群呼。錄制真人語音,一鍵啟動后,即可自動群呼目標(biāo)客戶。為銷售節(jié)省80%的時間;
?話術(shù)流程自定義。支持話術(shù)DIY,完美匹配多種應(yīng)用場景;
?TTS語音合成,定向式群呼。批量數(shù)據(jù)精準(zhǔn)合成TTS,機(jī)器自動讀取并進(jìn)行定向式呼叫。幫助發(fā)送活動通知、催收催繳等;
?全程錄音與篩選分類。整個通話過程都可錄音,并依據(jù)錄音內(nèi)容篩選分類,標(biāo)明客戶等級,方便后續(xù)開發(fā);
?交互學(xué)習(xí)和撥號時間管理。自動關(guān)聯(lián)相似問法或答案,優(yōu)化交互算法,在更合適的時間以更合適的方式搞定客戶;
?信息的標(biāo)簽化過濾與篩選。根據(jù)不同規(guī)則、不同維度對客戶分類篩選,可以根據(jù)標(biāo)簽篩選、查找、進(jìn)行后續(xù)開發(fā);
對小程序開發(fā)者和代理商來說,小加AI智能營銷系統(tǒng)具有更加重要的意義。
小程序依托微信強(qiáng)大的社交關(guān)系鏈,實現(xiàn)恐怖的裂變式拉新。而小加AI語音智能機(jī)器人可以激活沉默用戶,對沉淀下來的用戶進(jìn)行二次開發(fā),甚至可以通過電話引導(dǎo)更多新用戶使用小程序,再次為小程序拉新,從而完成整個“拉新”→“促活”→“二次開發(fā)”→“拉新”的營銷閉環(huán)。
目前,人工智能早已走出實驗室,滲透到人們生活的方方面面,帶來了無限的商機(jī)。
馬云曾說:人工智能時代,機(jī)會一定比今天多,工資一定比今天高,但獲得好機(jī)會高工資的未必是你,如果你不改變,你就沒有機(jī)會。
