【南昌微信小程序開(kāi)發(fā)】小程序該如何完成獲客與留存？
2019-07-19 09:25:35誕生于2017年的微信小程序，經(jīng)過(guò)兩年發(fā)展，其功能越來(lái)越強(qiáng)大，因此收獲了一大批忠實(shí)用戶(hù)。隨著用戶(hù)不斷增多，很多企業(yè)和商家都看到了小程序背后巨大的流量紅利，所以紛紛開(kāi)發(fā)了小程序。
在小程序上線(xiàn)之后，不少企業(yè)、商家都犯了難，不知道該如何利用小程序完成獲客留存。那么，對(duì)于企業(yè)、商家而言，小程序該如何完成獲客留存？下面不妨一起跟著上海數(shù)字商圈一起來(lái)了解一下。
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獲客：
1、利用小程序的便捷性，吸引更多用戶(hù)
在以前，當(dāng)我們想要購(gòu)買(mǎi)或者查找什么東西的時(shí)候，往往需要先退出微信界面，然后打開(kāi)APP—登陸—查找相應(yīng)的服務(wù)，在找到相應(yīng)的服務(wù)之后，才能購(gòu)買(mǎi)。而小程序的出現(xiàn)，大大縮短了這個(gè)流程，現(xiàn)在當(dāng)我們想要購(gòu)買(mǎi)或者查找什么東西的時(shí)候，只需要找到相應(yīng)的小程序—打開(kāi)，即可購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于企業(yè)和商家而言，這種簡(jiǎn)單、便捷的操作體驗(yàn)，有利于吸引更多用戶(hù)。
2、利用小程序的易傳播性 裂變更多用戶(hù)
在以前，當(dāng)我們想要推薦朋友購(gòu)買(mǎi)某種東西的時(shí)候，往往需要先退出微信—打開(kāi)APP—登陸—找到相應(yīng)的東西—點(diǎn)擊分享按鈕—回到微信—選擇聯(lián)系人才能完成。流程非常繁瑣。而微信小程序的分享流程就較為簡(jiǎn)單，只需在首頁(yè)將頁(yè)面向下拉，然后點(diǎn)擊曾經(jīng)使用過(guò)的小程序或者我的小程序，即可分享給好友。對(duì)于企業(yè)和商家而言，這種易傳播性再配合一些諸如砍價(jià)、拼團(tuán)等營(yíng)銷(xiāo)手段，就能夠輕松裂變更多用戶(hù)。
留存：
1、利用小程序的營(yíng)銷(xiāo)功能 吸引用戶(hù)二次消費(fèi)
小程序擁有非常強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)功能，例如：會(huì)員卡、優(yōu)惠券、積分換購(gòu)等。對(duì)于企業(yè)和商家而言，這項(xiàng)功能以利于提升客戶(hù)二次消費(fèi)的概率，還能有效沉淀客戶(hù)，真正留住客戶(hù)。
2.利用小程序的社交功能 增加客戶(hù)粘度
隨著小程序的發(fā)展，它的社交功能也逐步顯現(xiàn)，這是大家有目共睹的，不用懷疑。小程序后臺(tái)可以綁定微信號(hào)，之前強(qiáng)化的功能可以進(jìn)一步完善用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)資料并追蹤，通過(guò)微信與訪(fǎng)問(wèn)小程序的用戶(hù)進(jìn)行溝通，以增加用戶(hù)體驗(yàn)感受，從而增加客戶(hù)粘度。
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