在短短不到三年時(shí)間內(nèi),小程序給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了翻天覆地的變化,同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)可觀的商機(jī),于是許多企業(yè)便紛紛開(kāi)始進(jìn)行小程序開(kāi)發(fā)。那么小程序到底可以改變企業(yè)現(xiàn)狀的哪些地方。
一、降低人力成本
以前的餐廳需要配備很多服務(wù)員,負(fù)責(zé)不同的工作內(nèi)容,規(guī)模較大的餐廳甚至需要20-30名服務(wù)員,人力成本是比較高的。
而現(xiàn)在,很多程序都提供了通過(guò)掃描二維碼點(diǎn)單、下單、支付的功能,可以將餐廳的服務(wù)人員減少到原來(lái)的三分之一,大大節(jié)省人力成本。
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二、減少采購(gòu)成本
擁有小程序后,商家可根據(jù)后臺(tái)大數(shù)據(jù)的顯示,分析食材用量概況,根據(jù)數(shù)據(jù)去采購(gòu)食材,自然可以大限度地減少食材浪費(fèi)。
三、利用大數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷
消費(fèi)者通過(guò)掃描二維碼消費(fèi)后,小程序會(huì)留存用戶信息,相當(dāng)于微信直接給商家對(duì)接了會(huì)員功能。商家可根據(jù)用戶的消費(fèi)信息數(shù)據(jù),針對(duì)性地調(diào)整會(huì)員等級(jí)以及會(huì)員折扣,有助于提高商城的復(fù)購(gòu)率。
四、「附近小程序」是微信線上免費(fèi)引流入口
微信的「附近的小程序」功能,能覆蓋五公里以內(nèi)所有小程序商家的位置信息、基本店鋪資料。這相當(dāng)于免費(fèi)給所有商戶開(kāi)通了一個(gè)五公里以內(nèi)的線上店鋪展示位置。用戶只需打開(kāi)「附近的小程序」搜索,就能找到自己想要的店鋪、產(chǎn)品或服務(wù)。
五、餐飲業(yè)小程序?qū)崿F(xiàn)線上線下裂變營(yíng)銷
微信小程序的核心是線下,用戶可以在店內(nèi)掃描小程序二維碼下單。商家通過(guò)這種方式將線下的流量匯集到線上,再將線上的流量通過(guò)活動(dòng)推廣反哺給線下,線上線下場(chǎng)景互通形成一套完整的裂變營(yíng)銷模式。當(dāng)達(dá)到這種效果之后,商家們就再也不用為用戶發(fā)愁了。
六、減少外賣平臺(tái)的額外支出
現(xiàn)在的微信小程序,只要餐飲公司入駐,開(kāi)通商城支付功能,并且安排配送服務(wù),消費(fèi)者就可以直接在小程序里面下單支付,商家便可安排配送,不需要經(jīng)過(guò)第三方外賣平臺(tái)。對(duì)于餐飲商家來(lái)說(shuō),可以大大節(jié)約中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用。
然而開(kāi)發(fā)小程序畢竟是一項(xiàng)技術(shù)性強(qiáng)的工作,企業(yè)如果盲目去做,很可能就會(huì)適得其反。所以在制作小程序之前,企業(yè)理應(yīng)將所有問(wèn)題盡量考慮周全,這樣方能使小程序的效果得到保障,今天就給大家一起來(lái)談?wù)?,企業(yè)具體需要考慮哪些事情。