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目前,世界范圍內企服獨角獸總數(shù)已位列第一,國內外巨頭布局產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的步伐紛紛加快?;仡欉^去一年海內外創(chuàng)投事件,讓人能夠直觀感受到投資界對于“產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的高度關注。那么布局產業(yè)互聯(lián)網(wǎng),初創(chuàng)企業(yè)要如何突圍?
2019年12月6日,在由中國企業(yè)聯(lián)合會指導,億歐·EqualOcean、工業(yè)和信息化科技成果轉化聯(lián)盟聯(lián)合主辦的世界創(chuàng)新者年會上,多為投資企業(yè)負責人及企業(yè)服務管理人,就該話題進行了探討。
1、 產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的機會:企業(yè)亟待提升效率
目前,國內市場正在經歷比較大的變革。首先整體經濟增速在放緩,其次人口的紅利快速下降,因此國內目前已經從野蠻增長尋找增量市場的形態(tài),逐漸往提高效率形態(tài)轉變。華興新經濟基金董事總經理牛曉毅認為:“這種轉變對產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來講是一個機會。”任何一個產品,從它的生產、到它的流通、到整個企業(yè)的管理、到數(shù)據(jù)的處理,各個環(huán)節(jié)都還有很大的效率提升空間,而提升效率正是企業(yè)經營最核心的任務。
東方富海合伙人陳利偉也認為,越是經濟下行,企業(yè)內部提高效率節(jié)約成本的需求就越迫切,特別是傳統(tǒng)產業(yè),就越需要企業(yè)服務技術來進行支持。另外,整個產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)在逐步完善,國內許多消費互聯(lián)網(wǎng)的巨頭開始把TO B作為未來的公司戰(zhàn)略。這無疑將對對整個中國產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)公司起到帶動作用。
那么經濟下行的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中,創(chuàng)業(yè)本身變得越來越難,這對于企業(yè)服務行業(yè),尤其是專長為初創(chuàng)企業(yè)提供服務的公司,不得不面臨客戶流失率加劇的問題。
對此,股書總裁聯(lián)合創(chuàng)始人楊鳴在接受金評媒JPM(ID:JPMMedia)采訪時表示,有數(shù)據(jù)顯示中概股CEO創(chuàng)業(yè)次數(shù)通常不止一次。股書在實際為企業(yè)提供人才激勵服務過程中,也遇到過初創(chuàng)失敗的客戶再次創(chuàng)業(yè)時,又與股書達成合作的情況。因此創(chuàng)業(yè)失敗對初創(chuàng)企業(yè)主來講并非真正的失敗,而是厚積薄發(fā)的經驗累積。股書要做的,就是給創(chuàng)業(yè)者帶去信任、堅持、陪伴。他認為,經濟放緩對企業(yè)服務來說并非壞事,“因為資本下行的過程中,創(chuàng)始人在快速成長,當他們學會絕對不做什么才不會賠錢之時,正是學會要做什么才能盈利之時”。
2、 國外SaaS公司在國內落地難,本土企業(yè)有優(yōu)勢
產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在國外歐美國家已經興起了幾十年,也成長出了許多大規(guī)模的知名企業(yè),但放眼在國內落地的海外SaaS公司,目前還沒有出現(xiàn)在國內落地很成功的案例?;蛟S這正佐證了國內本土的企業(yè)服務公司更有競爭力和發(fā)展前景。
明勢資本創(chuàng)始合伙人黃明明認為,優(yōu)秀的企業(yè)服務及解決方案,是和優(yōu)秀的企業(yè)土壤相輔相成的。例如海外市值超過一千億的企業(yè)服務系統(tǒng)公司——德國思愛普SAP,它在40多年前誕生之時,正是德國工業(yè)化快速發(fā)展的時代,德國發(fā)展出一批當時世界上最優(yōu)秀的高端制造的企業(yè)。SAP通過給這些企業(yè)提供很好的軟件服務,同時在服務的過程中從這些企業(yè)里面吸取最佳實踐經驗,將這些經驗固化、物化、軟件化,之后把經驗向全球企業(yè)推廣,并獲得了成功。
而國內,目前培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)的土壤還不夠肥沃,但國內企業(yè)現(xiàn)代化、民營化的歷史才短短30幾年,市場的土壤才剛剛興起:“現(xiàn)在就要求我們國內能培育出百億美金甚至千億美金的企業(yè)服務公司,我覺得大家有點心急了?!笨梢钥吹降氖?,目前國內很多行業(yè)里的公司都在嘗試通過利用先進的軟件、系統(tǒng),在快速地成長為中國最優(yōu)秀的公司,當他們發(fā)展成為世界級的企業(yè)時,中國一定也會誕生出世界級的企業(yè)服務公司。
楊鳴認為,中國與海外企業(yè)的管理層面各有特性,這也是導致海外SaaS企業(yè)無法成功落地的原因之一。中國企業(yè)的管理是建立在人與人的關系基礎上的,美國的企業(yè)服務公司有很好的通用的方案設計、服務產品,但很難認可或理解國內企業(yè)的這種管理方式,因此他們通用的產品比較難以滿足國內企業(yè)的管理需求。因此國內服務企業(yè)可以將通用的的產品和企業(yè)個性化需求之間的矛盾進行調和,這個匹配度越高,可能發(fā)展就會越好。
3、 產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正面對挑戰(zhàn),內外都需修行
如果說產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在面臨發(fā)展機會,那么創(chuàng)業(yè)者需要儲備哪些能力?將應對哪些潛在挑戰(zhàn)?作為產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者,楊鳴從內與外兩方面給出了自己的經驗分享。
一是從內部修行內功。對企業(yè)來說最大的挑戰(zhàn)就是提升自己的戰(zhàn)略能力,如何能把自己目標的定位和能夠匹配到的資源之間進行平衡,這個平衡度很重要。比如說階段性的現(xiàn)金流和估值之間的平衡,如果你一味地跑估值,有可能你的現(xiàn)金流會不充足,一味地在現(xiàn)金流上計較,有可能你就會被競爭對手超越,創(chuàng)始人始終在這個平衡中前進。
二是積極參與行業(yè)準則的制定。從外部來講,中國目前現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)生態(tài)還需要不斷地完善,比如有些地方的一級市場,股權的設置還缺少一些行業(yè)標準、共通準則,“我愿意親身加入到準則的制定上來,幫助行業(yè)建立非常良好的創(chuàng)業(yè)生態(tài)”。
陳利偉認為,產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)始人要成功,需要具備三個特質。首先,要能把握整個產業(yè)的節(jié)奏。對于創(chuàng)業(yè)者來說如果沒有一個“熬”的心態(tài),在創(chuàng)業(yè)的過程當中沒有把握好節(jié)奏,很難創(chuàng)業(yè)成功。其次,產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人要給人非常強的信任感。因為產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的客戶都是企業(yè),大部分的情況下產品要在客戶的企業(yè)落地都需要面談,創(chuàng)始人需要給人的感覺都是非常憨厚、樸實、可信任的。第三,產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人需要很強的管理能力。TO C企業(yè)可能是先發(fā)展,后優(yōu)化管理。但產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如果一開始創(chuàng)始人的內部管理能力就不夠,那么根本就發(fā)展不出來。
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