一方面跟隨騰訊生態(tài)的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)持續(xù)進(jìn)化,另一方面始終堅(jiān)守正直的價(jià)值觀與業(yè)務(wù)底線(xiàn),這種“長(zhǎng)線(xiàn)思維”將有助于騰訊廣告自身與其品牌方實(shí)現(xiàn)更可持續(xù)的增長(zhǎng)。
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2018年9月30日,騰訊在成立20周年的時(shí)間,進(jìn)行了公司新一輪戰(zhàn)略升級(jí)和架構(gòu)調(diào)整,其中最核心的就是推動(dòng)騰訊從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)。
在這場(chǎng)轟轟烈烈的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變革中,除了頗受外界關(guān)注的新成立的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG),還有一項(xiàng)重要的組織調(diào)整,就是將原社交與效果廣告部(TSA)與原網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群(OMG)廣告線(xiàn)整合,成立騰訊廣告營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)線(xiàn),簡(jiǎn)稱(chēng)AMS。
騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的核心是為各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)提供從IT基礎(chǔ)設(shè)施、移動(dòng)辦公協(xié)同、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造到品牌、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售與服務(wù)等領(lǐng)域的數(shù)字化服務(wù),云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)側(cè)重IT基礎(chǔ)設(shè)施與行業(yè)整體數(shù)字解決方案,而廣告營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)線(xiàn)(AMS)聚焦?jié)M足企業(yè)在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)上的需求,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)效率提升,二者共同構(gòu)成了騰訊當(dāng)前在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的兩大To B收入來(lái)源。
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復(fù)盤(pán)騰訊廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展史,背后是騰訊生態(tài)不斷壯大的業(yè)務(wù)發(fā)展史,其最早起源于騰訊早年在PC端QQ軟件的社交廣告,2003年成立騰訊網(wǎng)后,騰訊又開(kāi)始有了基于網(wǎng)絡(luò)媒體的媒體廣告。
之后,騰訊的核心業(yè)務(wù)便沿著兩條主線(xiàn)發(fā)展,一條主線(xiàn)是QQ、QQ空間為核心的社交領(lǐng)域,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代又誕生了微信,基于微信衍生出來(lái)朋友圈、公眾號(hào)與小程序等功能。而在騰訊社交產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)多次整合,騰訊廣告也形成了與社交產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的“社交與效果廣告部(TSA)”,隸屬騰訊企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG)。
另外一條主線(xiàn)是基于騰訊網(wǎng)的新聞資訊業(yè)務(wù),逐漸衍生出了騰訊視頻、騰訊體育等龐大的精品內(nèi)容矩陣,最終形成原網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群(OMG)的廣告線(xiàn)。
在2018年9月30日的組織架構(gòu)調(diào)整中,騰訊將原企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG)旗下的“社交與效果廣告部(TSA)”與網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群(OMG)旗下的廣告線(xiàn)整合成立為新的廣告營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)線(xiàn),負(fù)責(zé)人為公司副總裁林璟驊,歸屬由總裁劉熾平直管的企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG),完成了騰訊體系內(nèi)所有廣告資源的整合。
此次AMS整合其實(shí)并非一個(gè)孤立的業(yè)務(wù)事件,其與“930變革”中的其他兩項(xiàng)組織調(diào)整息息相關(guān)。
第一項(xiàng)是騰訊整合了社交與內(nèi)容兩大核心業(yè)務(wù),成立了平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群(PCG),社交與內(nèi)容分別是騰訊社交廣告與內(nèi)容廣告(即媒體廣告)的流量來(lái)源,上游社交與內(nèi)容產(chǎn)品的整合,也直接導(dǎo)致了下游社交廣告與內(nèi)容廣告的整合。
另一方面,騰訊宣布產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,整合了騰訊云、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全和LBS等騰訊體系內(nèi)所有與To B相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)。與成立CSIG邏輯類(lèi)似的是,騰訊也將所有廣告資源進(jìn)行整合,成立廣告營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)線(xiàn),以形成業(yè)務(wù)統(tǒng)一歸口,解決了過(guò)去一個(gè)客戶(hù)既要對(duì)接負(fù)責(zé)騰訊視頻、騰訊新聞等廣告資源售賣(mài)的網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群,也要對(duì)接負(fù)責(zé)QQ、QQ空間、QQ瀏覽器與微信朋友圈廣告售賣(mài)的企業(yè)發(fā)展事業(yè)群的問(wèn)題,同時(shí)與其他To B業(yè)務(wù)更好開(kāi)展協(xié)同。
除了廣告資源的統(tǒng)一歸口,整合后的AMS在業(yè)務(wù)定位上也進(jìn)行了重大升級(jí)。從廣告營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)線(xiàn)的名稱(chēng)就能看出,此次廣告業(yè)務(wù)的組織升級(jí)并非只是為了做好“廣告”,而是強(qiáng)調(diào)為客戶(hù)提供更系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),幫助客戶(hù)在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域進(jìn)行數(shù)字化升級(jí),也凸顯了騰訊廣告在騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略中的重要地位。
與戰(zhàn)略升級(jí)相伴的是品牌升級(jí)與組織升級(jí),整合的AMS也發(fā)布了騰訊廣告業(yè)務(wù)的統(tǒng)一品牌“騰訊廣告(Tencent Marketing Solution)”,新的品牌標(biāo)識(shí)由A和M兩個(gè)字母的輪廓組成,A是廣告(Advertising),M是營(yíng)銷(xiāo)(Marketing),寓意騰訊廣告從廣告到營(yíng)銷(xiāo)的全面升級(jí)。
在AMS的二級(jí)組織架構(gòu)中,也很好地反映了騰訊將效果廣告與品牌廣告融合后的“品效協(xié)同”的戰(zhàn)略思想,其根據(jù)行業(yè)將前端業(yè)務(wù)劃分為行業(yè)一部、行業(yè)二部與區(qū)域及中長(zhǎng)尾業(yè)務(wù)部,將品牌廣告和效果廣告能力徹底融合,在三個(gè)行業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)中實(shí)現(xiàn)全方位的打通。
行業(yè)一部主要負(fù)責(zé)快消品、汽車(chē)、3C家電、房產(chǎn)與醫(yī)療等實(shí)體經(jīng)濟(jì)客戶(hù);行業(yè)二部主要負(fù)責(zé)金融、教育、旅游、電商、游戲和網(wǎng)服等互聯(lián)網(wǎng)原生客戶(hù);區(qū)域及中長(zhǎng)尾業(yè)務(wù)部則主要負(fù)責(zé)自媒體、區(qū)域快消與婚紗攝影等區(qū)域及中長(zhǎng)尾客戶(hù)。
業(yè)務(wù)部門(mén)按照行業(yè)劃分,而非按照產(chǎn)品劃分,一方面可以真正實(shí)現(xiàn)在每一個(gè)行業(yè)與每一個(gè)客戶(hù)的品效協(xié)同;另一方面也可以與騰訊大的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略進(jìn)行匹配,使廣告營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)線(xiàn)的行業(yè)客戶(hù),與騰訊云、智慧零售等在產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)的行業(yè)客戶(hù)拓展實(shí)現(xiàn)協(xié)同配合。
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在騰訊廣告官網(wǎng)可以看到其“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)”的定位介紹,而由廣告平臺(tái)轉(zhuǎn)型為“為客戶(hù)提供系統(tǒng)解決方案的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)”,除了在廣告資源、品牌與組織上的融合,更重要的是要與騰訊生態(tài)深度融合,打造提供系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案的能力。
騰訊擁有微信、QQ、騰訊視頻、騰訊新聞、QQ音樂(lè)與QQ瀏覽器等覆蓋全國(guó)10億+網(wǎng)民的產(chǎn)品體系,騰訊優(yōu)量匯(前身是騰訊廣告聯(lián)盟)也聚集了知乎、豆瓣、墨跡天氣與蜻蜓FM等10萬(wàn)+的APP矩陣,日均百億級(jí)曝光,這可以實(shí)現(xiàn)對(duì)中國(guó)幾乎全部網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)、全時(shí)段、全場(chǎng)景的覆蓋,無(wú)論企業(yè)客戶(hù)想觸達(dá)什么樣的目標(biāo)用戶(hù),或者在什么場(chǎng)景觸達(dá),騰訊廣告基本都能滿(mǎn)足,這一點(diǎn)是騰訊廣告相比其它廣告平臺(tái)的核心優(yōu)勢(shì)之一。
2019年春節(jié),升級(jí)后的AMS整合了包括騰訊新聞、騰訊視頻、微信、QQ、微視、騰訊音樂(lè)與騰訊游戲等在內(nèi)的全生態(tài)優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)資源,幫助京東、麥當(dāng)勞等品牌實(shí)現(xiàn)了全渠道、全場(chǎng)景覆蓋,取得了非常好的傳播效果,充分彰顯了騰訊生態(tài)的用戶(hù)與流量?jī)?yōu)勢(shì)。但除了外界熟知的用戶(hù)與流量?jī)?yōu)勢(shì),騰訊生態(tài)還擁有其他大量可供挖掘的寶藏。
騰訊擁有騰訊游戲、騰訊視頻、騰訊新聞、騰訊音樂(lè)、騰訊文學(xué)、騰訊動(dòng)漫、騰訊體育及騰訊影業(yè)等強(qiáng)大的精品內(nèi)容矩陣,在深耕精品內(nèi)容的同時(shí),騰訊還在影視、體育、動(dòng)漫與文學(xué)等領(lǐng)域積累了龐大的內(nèi)容IP資源庫(kù);騰訊擁有微信與QQ這兩個(gè)中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái),除了用戶(hù)與流量?jī)?yōu)勢(shì),社交產(chǎn)品相較于其他任何互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品具備獨(dú)特優(yōu)勢(shì),可以讓一些有趣的事物基于社交鏈條形成口碑與裂變傳播;騰訊目前全力布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),與各行各業(yè)的企業(yè)在IT基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造、品牌、營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售領(lǐng)域的數(shù)字化業(yè)務(wù)上都有眾多合作,其中幫助企業(yè)數(shù)字化升級(jí)的智慧零售業(yè)務(wù)是重要組成部分;騰訊基于全場(chǎng)景的用戶(hù)覆蓋與龐大的產(chǎn)品矩陣,并在數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)與人工智能領(lǐng)域擁有深厚的技術(shù)能力。而當(dāng)騰訊廣告與騰訊生態(tài)在內(nèi)容、社交、智慧零售與技術(shù)等上述領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,便會(huì)出現(xiàn)明顯的化學(xué)反應(yīng),從之前相互的割裂組合成一套系統(tǒng)的解決方案。騰訊公司總裁劉熾平也曾對(duì)騰訊廣告升級(jí)后的模式進(jìn)行總結(jié),其認(rèn)為新的騰訊廣告就是“廣告+技術(shù)”“廣告+內(nèi)容”“廣告+服務(wù)”與“廣告+口碑”,這四個(gè)“廣告+”也正好分別是騰訊在技術(shù)數(shù)據(jù)、內(nèi)容、社交與智慧零售等業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)。
首先,騰訊廣告可以基于騰訊海量的數(shù)據(jù)與先進(jìn)的算法技術(shù),擁有對(duì)用戶(hù)群體的深刻洞察,幫助廣告主更懂用戶(hù),大大增加廣告的精準(zhǔn)度,減少浪費(fèi)。例如,江小白是一個(gè)典型面向年輕用戶(hù)的酒飲品牌,其很好地借助騰訊的海量數(shù)據(jù)與用戶(hù)洞察能力,對(duì)年輕消費(fèi)群體進(jìn)行有針對(duì)性的廣告投放,并通過(guò)使用年輕群體的表達(dá)方式,實(shí)現(xiàn)了對(duì)新用戶(hù)群體的精準(zhǔn)觸達(dá)與高效獲取。
其次,騰訊廣告與騰訊在影視、體育與游戲等領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容IP結(jié)合,可以幫助企業(yè)品牌選擇與調(diào)性相匹配的內(nèi)容IP合作,以更好地觸達(dá)目標(biāo)用戶(hù)。例如,由騰訊旗下文學(xué)IP改編而成的《全職高手》大劇今年暑期在騰訊視頻熱播,蘇寧易購(gòu)在今年的818購(gòu)物節(jié)中,基于該劇做了內(nèi)容植入營(yíng)銷(xiāo),不僅讓蘇寧易購(gòu)品牌借助IP內(nèi)容觸達(dá)大量年輕的目標(biāo)用戶(hù),實(shí)現(xiàn)品牌年輕化,朋友圈廣告還獲得了比普通素材高出3倍的高點(diǎn)擊率。
另外一個(gè)典型的IP合作案例來(lái)自M·A·C。作為雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)旗下的知名彩妝品牌,M·A·C為了繼續(xù)強(qiáng)化品牌的自我個(gè)性和年輕形象,獲取更多年輕用戶(hù),選擇了與擁有大量年輕玩家的手游IP《王者榮耀》深度合作,打造了由火箭少女101五位人氣小姐姐COS的《王者榮耀》女英雄定制口紅,通過(guò)“游戲”+“明星”跨界雙IP進(jìn)行品牌傳播,并在騰訊平臺(tái)全APP開(kāi)屏、朋友圈廣告等實(shí)現(xiàn)曝光,以及利用QQ AR技術(shù)、天天P圖試妝濾鏡等創(chuàng)意互動(dòng)玩法,最終為M·A·C帶來(lái)了超預(yù)期的傳播效果。
過(guò)去的廣告都是在完成曝光后傳播價(jià)值就結(jié)束了,很難產(chǎn)生二次傳播?,F(xiàn)在,如果企業(yè)的廣告創(chuàng)意能打動(dòng)用戶(hù),產(chǎn)品的品質(zhì)也足夠有保障,其和騰訊的內(nèi)容IP、社交等優(yōu)勢(shì)結(jié)合,就可以激發(fā)大眾去討論分享,以實(shí)現(xiàn)品牌在社交平臺(tái)上的正向口碑傳播與裂變傳播。
正如騰訊公司副總裁、騰訊廣告客戶(hù)負(fù)責(zé)人欒娜在采訪(fǎng)中表示,騰訊廣告在過(guò)去一年中攜手客戶(hù)打造一個(gè)又一個(gè)的“微時(shí)刻”,背后正是騰訊廣告的那些底層的、內(nèi)在的、通過(guò)長(zhǎng)期建設(shè)的隱實(shí)力在發(fā)揮作用。通過(guò)在渠道、內(nèi)容、數(shù)據(jù)與社交四大引擎的升級(jí)和深耕,騰訊廣告希望與更多客戶(hù)攜手,通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),幫助品牌建立營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán),打造營(yíng)銷(xiāo)硬實(shí)力。
最后,騰訊廣告與騰訊在智慧零售業(yè)務(wù)上的結(jié)合,也是外界關(guān)注的差異化優(yōu)勢(shì)。過(guò)去,品牌是品牌,銷(xiāo)售是銷(xiāo)售,品牌與銷(xiāo)售之間很難直接產(chǎn)生轉(zhuǎn)化,而品效協(xié)同目前在微信平臺(tái)上正成為現(xiàn)實(shí),小程序的出現(xiàn)更是品牌融合線(xiàn)上線(xiàn)下數(shù)字化資產(chǎn)的關(guān)鍵。
很多企業(yè)與騰訊的智慧零售業(yè)務(wù)合作,開(kāi)發(fā)了自己的小程序商城,當(dāng)這些企業(yè)客戶(hù)通過(guò)朋友圈廣告去推廣這些小程序,不僅實(shí)現(xiàn)了品牌曝光,消費(fèi)者還可以直接進(jìn)入小程序商城領(lǐng)取優(yōu)惠券,然后進(jìn)行即時(shí)消費(fèi),完成了企業(yè)品牌、營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的打通。例如上文提到的與《王者榮耀》合作的M·A·C品牌,就是在微信小程序上線(xiàn)了與王者榮耀合作的快閃店,并利用閃屏聯(lián)投方式觸達(dá)微信、QQ、騰訊新聞、騰訊視頻、天天快報(bào)、騰訊體育、QQ音樂(lè)、QQ瀏覽器與酷我音樂(lè)的用戶(hù)們,并將所有流量全部導(dǎo)流至微信小程序快閃店,真正打通了“廣告+IP+小程序+零售”,在實(shí)現(xiàn)品牌曝光的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
另外值得一提的是,負(fù)責(zé)騰訊廣告的林璟驊同時(shí)也是騰訊智慧零售業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,在此背后也能看到騰訊旨在打通廣告與銷(xiāo)售上的戰(zhàn)略意圖。
當(dāng)騰訊將廣告與生態(tài)內(nèi)的內(nèi)容、社交、智慧零售與技術(shù)進(jìn)行銜接時(shí),我們發(fā)現(xiàn)騰訊廣告確實(shí)不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的廣告平臺(tái),而是變成一個(gè)基于數(shù)據(jù)與算法,提供精準(zhǔn)用戶(hù)洞察、內(nèi)容IP合作、精準(zhǔn)廣告投放與交易轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商。
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騰訊廣告從最初的QQ客戶(hù)端廣告,發(fā)展到騰訊網(wǎng)廣告、廣點(diǎn)通系統(tǒng)、廣告聯(lián)盟與騰訊視頻品牌廣告,再到微信朋友圈廣告、公眾號(hào)廣告、本地推廣與信息流等多種廣告形式,其產(chǎn)品進(jìn)化史,也是騰訊生態(tài)不斷壯大的業(yè)務(wù)發(fā)展史。伴隨著產(chǎn)品的豐富與進(jìn)化,騰訊的廣告主也從0到現(xiàn)在超過(guò)二十萬(wàn)家,營(yíng)收在2018年達(dá)到了581億元,接近騰訊全年?duì)I收的20%。騰訊廣告的穩(wěn)健增長(zhǎng)很好地豐富了騰訊的收入結(jié)構(gòu)。
筆者在對(duì)騰訊廣告業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期觀察中,除了較為關(guān)注其對(duì)騰訊的營(yíng)收貢獻(xiàn),另外印象極為深刻的是其在廣告審核領(lǐng)域的嚴(yán)格門(mén)檻。當(dāng)部分虛假?gòu)V告大行其道時(shí),騰訊很好地抵制了這種短期誘惑,而是堅(jiān)持長(zhǎng)期價(jià)值,從“開(kāi)戶(hù)審核”“廣告審核”與“廣告巡查”三個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置嚴(yán)格的審核機(jī)制,捍衛(wèi)業(yè)務(wù)底線(xiàn)。
在林璟驊看來(lái),有些項(xiàng)目可能為了未來(lái)三五年而扎根,有些則為了短期KPI。而在他所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),一直堅(jiān)持不做短期KPI的工作,比如一些風(fēng)險(xiǎn)較高的行業(yè),騰訊廣告是嚴(yán)格拒絕這部分收入的。返點(diǎn)被稱(chēng)為業(yè)界最低,是希望大家看到每一個(gè)環(huán)節(jié)增加的價(jià)值,而不是為了獲取這個(gè)經(jīng)濟(jì)杠桿,畢竟單純的數(shù)字游戲達(dá)不到長(zhǎng)線(xiàn)的效果。用長(zhǎng)線(xiàn)的工具,進(jìn)行高效的媒介投放,來(lái)獲取相應(yīng)的價(jià)值,是騰訊堅(jiān)持的思路。
雖然騰訊廣告一直隨著騰訊業(yè)務(wù)的發(fā)展持續(xù)進(jìn)化,但其不變的是始終保持著高度克制與自律,堅(jiān)守著騰訊的“正直”價(jià)值觀與“一切以用戶(hù)價(jià)值為依歸”的經(jīng)營(yíng)理念。也正是這種基于長(zhǎng)期價(jià)值的克制與自律,讓騰訊一直放棄依靠犧牲用戶(hù)體驗(yàn)與用戶(hù)利益,去壓榨流量?jī)r(jià)值獲取廣告收入的畸形商業(yè)化方式,而是通過(guò)為用戶(hù)創(chuàng)造新的價(jià)值去獲得更大的商業(yè)收入,進(jìn)而才成為今天這樣一家偉大的企業(yè)。
騰訊發(fā)起“930變革”,將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為下一個(gè)20年的核心戰(zhàn)略,中國(guó)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的用戶(hù)與流量紅利到頂是一個(gè)很重要的原因。騰訊廣告負(fù)責(zé)人林璟驊也表示,流量紅利帶來(lái)的粗放增長(zhǎng)難以持久,商業(yè)正回歸于理性的長(zhǎng)線(xiàn)經(jīng)營(yíng)。其建議品牌需要以“長(zhǎng)線(xiàn)思維”審視商業(yè)和營(yíng)銷(xiāo),回歸以用戶(hù)價(jià)值創(chuàng)造為核心的商業(yè)模式,并使其能夠被長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。騰訊廣告也與之對(duì)應(yīng),將基于“長(zhǎng)線(xiàn)思維”進(jìn)行立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的能力建設(shè),致力于在全營(yíng)銷(xiāo)體系中的各個(gè)觸點(diǎn)為客戶(hù)創(chuàng)造長(zhǎng)效價(jià)值。
從廣告平臺(tái)升級(jí)為營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的騰訊廣告也很快進(jìn)入角色,進(jìn)一步與騰訊平臺(tái)的內(nèi)容游戲IP、小程序、微信支付、智慧零售等產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),很好地承擔(dān)起在騰訊大的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略下,幫助各行各業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化升級(jí)的重任。
一方面跟隨騰訊生態(tài)的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)持續(xù)進(jìn)化,另一方面能始終堅(jiān)守正直的價(jià)值觀與業(yè)務(wù)底線(xiàn),這種“長(zhǎng)線(xiàn)思維”將有助于騰訊廣告自身與其品牌方實(shí)現(xiàn)更可持續(xù)的增長(zhǎng)。
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