【南昌微信小程序開發(fā)】加強和開發(fā)者的關(guān)系，把能力變?yōu)閮r值
2019-12-18 10:34:09微信小程序發(fā)布兩年多，已覆蓋200數(shù)個細(xì)化行業(yè)，每日人均開啟4次，其中54%的開啟次數(shù)為會員積極開啟。自發(fā)布以來，微信小程序獲取諸多會員的喜歡，截至2018年11月2日，人均采取超過20個小程序，政務(wù)服務(wù)類小程序半年內(nèi)共服務(wù)6.5億人次，近半年，小程序日交易量提升142%。小程序的能力不斷在開放，軟件領(lǐng)域也越發(fā)廣泛，連接的場景正在不斷增加。
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頭部小程序流量不斷降低中長尾小程序流量不斷增多
為什么我們認(rèn)為小程序的生態(tài)很健康？
我先講述2個人們熟知的場景。以前要辦理任何政府事務(wù)都比較用時，目前有了粵省事小程序后，許多政府業(yè)務(wù)都在網(wǎng)上辦理。假如真的要去辦事大廳，我會在小程序上提早預(yù)定，再去辦理，節(jié)約大批時間。網(wǎng)紅奶茶店人們都非常熟知，曾經(jīng)買一杯奶茶需求花一2個小時排隊，自打有了小程序，能夠提早點單，算好時間再去拿。
小程序如今已經(jīng)軟件到了生活的各個方面，并且在變動我們的生活，所以我們認(rèn)為小程序的生態(tài)很健康。從2017年12月到2018年12月，微信小程序周活躍會員數(shù)增長84%，人均周采取次數(shù)增長72%，大盤會員的日保留從34%增長到54%，活躍小程序的日保留從17%增長到23%。這些數(shù)據(jù)都說明，微信小程序會員采取習(xí)慣在不斷強化。
另外，40歲以上會員比率漸漸增多，三四線城市及海外地域會員不斷增長，這說明小程序正在向更廣泛的人群滲透。年輕和年長的會員在小程序軟件上的差別很大，所以需求針對自己的人群，依照他們的需要開發(fā)出對應(yīng)小程序的功能。過去一年，小程序在商業(yè)與政務(wù)領(lǐng)域覆蓋了超過200個行業(yè)，提供政務(wù)和商業(yè)服務(wù)累計超過1000億人次，交易金額增長6倍，創(chuàng)造出5000億商業(yè)價值?，F(xiàn)在頭部小程序流量不斷降低，而中長尾小程序流量在不斷增多。這是我們最期望看見的，因為這代表中長尾的小程序有了更多契機。
什么樣的小程序才是好的小程序
微信在產(chǎn)品上的考慮歸納起來就一句話：你們僅需求把小程序做好，其他的事情就交給我們。這句話有1個很主要的核心，即怎么把小程序做好。什么樣的小程序才是好的小程序？接下來瞧瞧人們比較熟知的3個場景。第1個是廣場舞的小程序。它達(dá)到了老年人喜愛跳廣場舞、學(xué)習(xí)廣場舞以及共享廣場舞的需要。對于老年人來說下載1個APP也許很麻煩，可是小程序卻很便利，廣場舞小程序因而達(dá)到了老年人在廣場舞交流方面的需要。
第二個是班級管理工具。我作為1個孩子的父親，會被拉入1個班級群里，老師在里面上線各種公告信息，但有同時家長會不小心忽視了?；谶@種需要，有人開發(fā)了班級管理小程序，盡管現(xiàn)在只服務(wù)了幾萬人，但我們認(rèn)為它是1個好的小程序。最終1個是社區(qū)小店的小程序。假如你家樓下有這家小店，通過小程序能夠在上面選購物品，并且送貨上門。假想一下，你在做飯時發(fā)現(xiàn)醬油沒了，下去買又很麻煩，采取這個小程序能夠讓社區(qū)小店送貨到家，非常實用。小程序的優(yōu)劣并不在于會員的數(shù)目、交易的體量以及品牌，而在于它能不可達(dá)到會員需要，能不能提供應(yīng)會員真實的價值。
對于平臺而言如何找到好的小程序
我們后續(xù)會上線滿意程度體系，期望通過約請讓會員對小程序進(jìn)行滿意程度評分，進(jìn)而給會員展示小程序的滿意程度。有了滿意程度以后，會員在檢索小程序的同時，知道哪些小程序是好的，進(jìn)而給做得好的小程序開發(fā)人員以更大的鼓勵和更多的流量支持。我們也會上線高品質(zhì)小程序計劃，能夠通過系統(tǒng)的層面、客觀的數(shù)據(jù)層面輔助判別小程序的價值。比如，我們會判別它的性能能否合格，會員增長、黏性能否合格，通過給小程序設(shè)置1個更高的標(biāo)準(zhǔn)，讓開發(fā)人員開發(fā)出更好的小程序。
有了好的小程序，我們的目的是讓好的小程序擁有更快成長，因而我們將來的方向是，期望給好的小程序更多曝光契機。我們期望在目前的采取列表里，創(chuàng)造一種新的發(fā)現(xiàn)形態(tài)，能夠基于社交關(guān)系或地理位置去發(fā)現(xiàn)小程序。除了新的發(fā)現(xiàn)方式，2019年小程序的1個關(guān)鍵是優(yōu)化檢索?，F(xiàn)在的檢索是賬號檢索，必須要記住小程序的名字。所以目前許多小程序都盡可能把所有服務(wù)擺在名字上，因而名字變得很長，不利于散播。我們期望從賬號檢索成為內(nèi)容檢索，讓需要和小程序的真實服務(wù)對接。
對于線下，我們期望通過制定小程序的不斷改版、優(yōu)化，給線下小程序帶來穩(wěn)定的流量。期望關(guān)鍵曝光服務(wù)的小程序，盡可能降低曝光沒有服務(wù)的小程序，這樣好的小程序不需求在推廣和流量上投入太多精力。除了協(xié)助小程序成長，我們也會協(xié)助開發(fā)人員更容易地進(jìn)行小程序開發(fā)。
第1個是插件，插件的方向會從前端的組件轉(zhuǎn)變?yōu)樵敱M的服務(wù)。過去我們在插件上支持了頁面級的插件和支付插件，將來我們期望支持消息通知，讓服務(wù)形成閉環(huán)。
第二個是云開發(fā)。目前的云開發(fā)是1個云資源的配置——云函數(shù)，對于許多開發(fā)人員來說，軟件云開發(fā)時，許多后端服務(wù)還需求自己開發(fā)。我們期望把云開發(fā)發(fā)展成第三方的后端服務(wù)平臺，開發(fā)人員在采取云開發(fā)的同時，能夠像搭積木相同把后臺服務(wù)搭出來。
第3個是小程序助手。人們能夠更便利地知曉和管理自己的小程序，妥協(xié)驟更精簡。最終，我們會做更多拓展基本能力的事情。例如物流助手，做過物流的人都知道，物流很麻煩的地方在于需求對接不一致的跨地接口。有了物流助手能夠用1個接口對接所有第三方物流，極大提升開發(fā)人員的效率。
2019年對我們來說還有1個關(guān)鍵：增強和開發(fā)人員的關(guān)系，協(xié)助開發(fā)人員把能力變?yōu)閮r值。開發(fā)人員關(guān)系不但僅是具體的開發(fā)人員，還包括服務(wù)商、商戶這三者的關(guān)系，期望他們都進(jìn)到社區(qū)?，F(xiàn)在社區(qū)給人的感覺是1個問答平臺，后續(xù)我們期望把它成為知識分享平臺。期望開發(fā)人員把自己的開發(fā)心得、行業(yè)心得共享給更多人，做好業(yè)務(wù)過程中，也能提高各自的影響力。
提高影響以后，我們會發(fā)現(xiàn)，開發(fā)人員和商家中間有許多需要，這些需要要如何達(dá)到和配合？現(xiàn)在我們只做到服務(wù)商尋找，因而我們期望有1個專門的服務(wù)型平臺，給會員、商家上線信息，進(jìn)而連通信息不對稱。2019年還有一件最主要的事，為了給好的小程序創(chuàng)造更多價值、更多變現(xiàn)，我們嘗試更多新的變現(xiàn)形態(tài)。比如在廣告形態(tài)上，把現(xiàn)成運行比較好的視頻勉勵廣告移植到小程序上，時候，也在嘗試開發(fā)一些新的廣告形態(tài)，例如插屏廣告。
許多行業(yè)在開發(fā)能力、行業(yè)意識以及運營能力上不夠強，因而我們也想嘗試解決這些行業(yè)朋友的問題。我們會推出行業(yè)助手，協(xié)助行業(yè)做好小程序。行業(yè)助手重要包括三點：第一，提供行業(yè)檢驗過的行業(yè)方案，給人們借鑒、學(xué)習(xí)；提供行業(yè)數(shù)據(jù)，令人們知曉現(xiàn)在的小程序處在行業(yè)什么水平，知道要往哪里發(fā)展。
第二，提供更多的運營形式，提高運營成效。運營牽涉到更穩(wěn)定、更安全的成長環(huán)境。許多人曾經(jīng)抱怨我們的考核，因而在2019年我們也會加速考核，讓好的開發(fā)人員的業(yè)務(wù)跑得更通暢，也讓好的小程序的流量擁有應(yīng)有的保護。第三，我們也會增強運營反饋，解決爭議，讓開發(fā)人員工作得安心、舒心以及放心。
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