【南昌APP開發(fā)】如何為寶媽設(shè)計(jì)一款相冊(cè)工具APP？
2019-12-10 13:39:04雖然現(xiàn)在很多手機(jī)以拍照功能為賣點(diǎn)，但是原生相機(jī)并不能完全滿足用戶需求。具有多種功能的相冊(cè)工具APP仍然有很大市場，本文作者就一個(gè)面試題進(jìn)行展開，從需求到架構(gòu)，闡述如何設(shè)計(jì)一款相冊(cè)APP。
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某互聯(lián)網(wǎng)大廠面試題：
如果讓你設(shè)計(jì)一款相冊(cè)APP，代替系統(tǒng)自帶的相冊(cè)功能，你會(huì)怎么設(shè)計(jì)？列舉主要功能，先分析原生相冊(cè)的不足，用戶需求痛點(diǎn)，然后描述下界面設(shè)計(jì)，并說明為什么用戶要使用你的產(chǎn)品。
審題：面試官是想了解被面試者的對(duì)產(chǎn)品的理解和設(shè)計(jì)思路（也確認(rèn)過），而在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中，前期的產(chǎn)品需求分析才是最重要的，需求對(duì)了，后面的工作才會(huì)更有價(jià)值。由于時(shí)間比較有限，故只需要提供設(shè)計(jì)思路即可，尤其是核心思想，其他輔助或次要的無需擴(kuò)展敘述。
發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象，現(xiàn)在很多手機(jī)紛紛推出主打拍照特色功能贏得用戶芳心和市場占有率，比如華為Mate系列的徠卡三攝，美圖手機(jī)，OPPO Reno，Vivo X27等，于是這手機(jī)的一半以上內(nèi)存都貢獻(xiàn)給手機(jī)相冊(cè)。同時(shí)，用戶的社交分享欲也對(duì)原生相冊(cè)的編輯/美化等功能提出了新的挑戰(zhàn)，原生相冊(cè)已經(jīng)越來越不能滿足當(dāng)下用戶的需求。
作為手機(jī)研發(fā)方會(huì)持續(xù)迭代優(yōu)化原生相冊(cè)，來提升原生相冊(cè)的用戶粘性和使用時(shí)長；作為非手機(jī)研發(fā)方的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，則需要重新定義一款相冊(cè)APP，切入這塊細(xì)分領(lǐng)域，來獲取這一細(xì)分領(lǐng)域的用戶市場。
故筆者從重新定義一款新相冊(cè)工具APP的角度來進(jìn)行如下分析。
一、用戶分析【需求分析三板斧：用戶，場景，需求】
（以筆者手機(jī)iPhone 7 Plus 原生相冊(cè)為例，為防止閉門造車，前期需求分析需要數(shù)據(jù)支撐，取易觀千帆相冊(cè)類排行榜Top2的競品數(shù)據(jù)做分析，了解相冊(cè)類APP的目標(biāo)用戶群體，參考使用）
1.1 用戶規(guī)?！掘?yàn)證需求可行性】
相冊(cè)APP活躍排行Top3
相冊(cè)管家與時(shí)光相冊(cè)活躍率對(duì)比
從用戶規(guī)模來看，Top 1 相冊(cè)管家的在2018年1月的活躍用戶達(dá)1583.9萬，Top 2 時(shí)光相冊(cè)也是千萬級(jí)用戶的相冊(cè)產(chǎn)品。這說明相冊(cè)管理工具已經(jīng)獲得一定用戶群體的認(rèn)可，代替手機(jī)原生相冊(cè)APP需求是具有很強(qiáng)的可行性。
當(dāng)然，在針對(duì)一些創(chuàng)新產(chǎn)品無數(shù)據(jù)參考時(shí)，需要按照“分析-假設(shè)-驗(yàn)證”的思路去確認(rèn)測試，判斷其可行性。
1.2 用戶群體【抽象用戶畫像及特征】
人群畫像之性別分布
從用戶性別比例來看，綜合相冊(cè)管家和時(shí)光相冊(cè)的用戶的男女比例為5:4左右，男女比例差距不大，男性略勝一籌，說明男性更喜歡用專業(yè)的相冊(cè)工具來管理手機(jī)里的照片。
人群畫像之年齡分布
從年齡分布來看，綜合相冊(cè)管家和時(shí)光相冊(cè)的用戶集中在26-35歲這兩個(gè)年齡層，19-25歲次之，其中26-35歲的用戶為APP的主要用戶群體。
從以上特征抽象來看：相冊(cè)工具更加受到85后、90后的青睞，原因可能是青年人更加熱愛拍照攝影，也更愿意制作，整理和分享他們的照片。
人群畫像之區(qū)域熱度&應(yīng)用偏好
從用戶應(yīng)用偏好看，這部分人群和資訊、生活、社交、影音、網(wǎng)購、閱讀、旅行類等APP用戶群體具有較高的重疊性，可為獲取新用戶渠道決策提供數(shù)據(jù)支撐。
備注：由于免費(fèi)查看的用戶數(shù)據(jù)維度有限，暫做以上分析，付費(fèi)可獲取更多精準(zhǔn)維度數(shù)據(jù)。
1.3 用戶需求分析【抽象用戶需求】
1.3.1 核心用戶分析
相冊(cè)工具APP的用戶群體可劃分為以下四類：
拍照或自拍愛好的用戶：喜歡用手機(jī)相機(jī)記錄生活點(diǎn)滴，事后也會(huì)用相冊(cè)工具APP對(duì)照片進(jìn)行整理、備份等；生活中有整理習(xí)慣的用戶：受不了照片雜亂無序地排列展示，需要用在相冊(cè)工具APP對(duì)照片進(jìn)行分類、編輯、排列等；喜歡二次加工照片的用戶：喜歡對(duì)照片進(jìn)行二次加工，在相冊(cè)工具中對(duì)照片進(jìn)行美顏/美化/照片短視頻制作等；喜歡分享照片或圖片社交的用戶：喜歡分享生活，會(huì)將自己喜歡的照片微信，微博，抖音，快手等社交平臺(tái)等。1.3.2 使用場景分析
針對(duì)以上這四類用戶群體在使用[iPhone 7 Plus原生相冊(cè)]時(shí)，進(jìn)行使用場景分析：
場景一：
張菲菲，女，27歲，新晉寶媽，平常喜歡用手機(jī)拍照記錄寶寶的成長軌跡，閑來無事時(shí)會(huì)打開相冊(cè)，找到分類中寶寶的相冊(cè)，點(diǎn)開細(xì)細(xì)回味，也會(huì)將寶寶的精彩片刻，成長變化趣事等照片信息朋友圈。偶爾還會(huì)想制作寶寶成長故事小視頻做紀(jì)念，微信，微博，抖音，快手等社交平臺(tái)曬娃。在這個(gè)需求場景中，本地相冊(cè)中照片編輯/美化/等功能很難用，更無小視頻制作功能，不能滿足其需求。
其未被滿足的需求痛點(diǎn)是：智能分類，美化圖片，制作小視頻。
場景二：
李大北，男，30歲，攝影愛好者，熱愛生活經(jīng)常各地旅游，風(fēng)景美食人物都是他的拍攝對(duì)象，手機(jī)空間對(duì)他來說根本不夠用，都會(huì)定期將本地相冊(cè)照片上傳云端或其他存儲(chǔ)工具備份。由于經(jīng)常旅游，會(huì)更注重個(gè)人隱私，會(huì)對(duì)部分隱私照片進(jìn)行加密存儲(chǔ)備份之類的。愛好攝影的人，都喜歡將美的照片二次加工后一些圖片社交平臺(tái)中。在這個(gè)需求場景中，原生相冊(cè)存儲(chǔ)空間有限，也無隱私加密功能，二次加工功能難用，不能滿足其需求。
未被滿足的需求痛點(diǎn)：照片自動(dòng)云存儲(chǔ)且隱私安全，圖片二次加工。
場景三：
杜拉拉，女，33歲，職場精英，做事井然有序，手機(jī)里的APP永遠(yuǎn)按類目歸放，未讀消息的小紅點(diǎn)是不能忍受出現(xiàn)在屏幕上的，做事具有輕微強(qiáng)迫癥。她的相冊(cè)必然也是整整齊齊，有序有主題的排列展示。在這個(gè)用戶需求場景中，原生相冊(cè)里雜亂無序的排列，稀少的自動(dòng)分類結(jié)果是不能滿足度杜拉拉的整理需求。
未被滿足的需求痛點(diǎn)：自動(dòng)分類，智能排序。
場景四：
丁小布，男，25歲，社交達(dá)人，興趣愛好廣泛，喜歡健身，游泳，K歌等，手機(jī)里全是各種各樣的自拍照和合照。小布喜歡將不同人合影的照片進(jìn)行分類管理，他還會(huì)優(yōu)化美化照片，制作各種主題相冊(cè)，小視頻等分享給朋友們。為了加強(qiáng)和朋友的聯(lián)系和互動(dòng)，在這個(gè)用戶需求場景中，原生相冊(cè)中沒有按人物區(qū)分的功能，更無小視頻制作功能，不能滿足其需求。
未被滿足的需求痛點(diǎn)：智能識(shí)圖，美化圖片，制作小視頻。
1.3.3 用戶需求分析
根據(jù)以上對(duì)核心用戶使用場景的分析，可以利用KANO模型對(duì)用戶需求進(jìn)行分類和分級(jí)處理：
① 基本型需求：
照片/視頻存儲(chǔ)備份功能：大量的照片視頻非常消耗手機(jī)內(nèi)存，也存在丟失誤刪等風(fēng)險(xiǎn)，那新的相冊(cè)APP需要通過一鍵備份功能幫助用戶及時(shí)將照片傳至云端，釋放存儲(chǔ)空間。照片/視頻安全保護(hù)功能：對(duì)于上傳至云端的照片，用戶需要保證其沒有泄露或丟失的風(fēng)險(xiǎn)，而對(duì)于重要或者私密的照片，用戶存在將其隱藏保存的需求。② 期望型需求：
照片/視頻自動(dòng)整理功能：原生相機(jī)基礎(chǔ)的分類功能已不能滿足用戶多維度分類的需求，且過于依賴手動(dòng)整理，則大大增加了用戶的負(fù)擔(dān)和時(shí)間成本。照片/視頻智能搜索功能：用戶經(jīng)常面臨在海量照片中尋找某張照片的場景，原生相冊(cè)單一維度的搜索效率比較低。③ 興奮型需求：
照片美化功能：自帶社交屬性的用戶會(huì)有對(duì)照片進(jìn)行再加工的需求，原生相冊(cè)的編輯功能美化效果不好且操作不便。短視頻一鍵制作功能：視頻制作對(duì)于大多數(shù)用戶來說都是一項(xiàng)門檻較高的事情，尤其5G時(shí)代即將來領(lǐng)，短視頻也將迎來發(fā)展紅利，而原生相冊(cè)沒有，這個(gè)需求就只能借助其他工具完成。綜上所述，分析可見iPhone 7 Plus原生相冊(cè)只滿足了用戶約70%的基本型需求，約50%期望型需求，約10%的興奮型需求。這給其他相冊(cè)APP足夠大的發(fā)展空間，產(chǎn)品市場越來越垂直精細(xì)化，每一個(gè)需求痛點(diǎn)都可以是相冊(cè)APP產(chǎn)品的切入口。
所以，產(chǎn)品切入市場的口子要?jiǎng)傂琛⑼袋c(diǎn)和高頻，且是竟可能在某一垂直細(xì)分領(lǐng)域做到Top級(jí)別，未來才會(huì)更穩(wěn)地立足市場。
二、產(chǎn)品定位
2.1 背景描述
由于市場上針對(duì)以上基本型、期望型、興奮型三類需求已經(jīng)存在非常不錯(cuò)的產(chǎn)品，比如百度網(wǎng)盤、icloud、相冊(cè)管家、時(shí)光相冊(cè)、美圖秀秀等，它們都在其垂直細(xì)分領(lǐng)域做到了Top級(jí)。但是，現(xiàn)在它們更偏向大眾用戶群體使用的產(chǎn)品，并沒有很好地滿足某一細(xì)分群體的用戶需求。
在以上四類核心用戶場景中，場景一，新晉寶媽這個(gè)用戶群體的相冊(cè)管理，曬娃需求非常普通和旺盛，且背后蘊(yùn)藏做巨大的母嬰市場。前期以寶寶相冊(cè)工具切入市場，獲取用戶流量，當(dāng)產(chǎn)品用戶體量達(dá)到一定規(guī)模，后期則可切入到母嬰市場進(jìn)行商業(yè)模式的變現(xiàn)。
以下為親子記錄應(yīng)用“親寶寶”發(fā)布的《2016年中國家庭曬娃報(bào)告》，基于海量用戶行為數(shù)據(jù)和調(diào)查，詳細(xì)解讀中國家庭曬娃行為特征，也證明了筆者的推論。
家庭成員曬娃次數(shù)對(duì)比
周曬娃分布時(shí)間
報(bào)告顯示：寶媽是曬娃的絕對(duì)主力軍。在過去的2016年的一年時(shí)間里，媽媽的曬娃比例高達(dá)82%，爸爸曬娃的比例只有35%，與奶奶和外婆分別為31%和33%，比例相當(dāng)。
綜上所述，寶媽曬娃的相冊(cè)管理工具就可以作為咱們這個(gè)寶寶相冊(cè)APP的切入口。
2.2 產(chǎn)品定位
綜上所述將產(chǎn)品定位為：寶寶相冊(cè)，一款記錄寶寶成長時(shí)刻的寶寶相冊(cè)，讓寶媽們隨時(shí)隨地開心洋氣曬娃。
2.3 產(chǎn)品亮點(diǎn)【為什么要用這個(gè)產(chǎn)品】
沉浸式的【寶相冊(cè)】和【成長時(shí)刻】產(chǎn)品設(shè)計(jì)，讓寶媽和寶寶親友團(tuán)們可以完全沉浸式瀏覽欣賞寶寶照片，同時(shí)還可一鍵生成MV式視頻分享成長時(shí)刻/朋友圈/微信/QQ好友/微博/抖音/快手等社交平臺(tái)，讓家人們隨時(shí)隨地開心洋氣曬娃。
三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)【產(chǎn)品設(shè)計(jì)三要素：功能，邏輯流程，交互】
3.1 產(chǎn)品功能架構(gòu)圖
寶寶相冊(cè)策劃版功能架構(gòu)如下圖所示，分為“寶相冊(cè)、成長時(shí)刻、發(fā)現(xiàn)和我”總共四大模塊，設(shè)計(jì)原理如下：
寶相冊(cè)：只展示寶寶的照片和視頻，可以讓寶媽們沉浸式瀏覽欣賞寶寶照片，選擇照片后，還可一鍵生成MV式小視頻。這是剛需高頻的痛點(diǎn)需求，寶相冊(cè)屬于期望型需求，而一鍵MV視頻屬于興奮型需求，也是其亮點(diǎn)功能；成長時(shí)刻：寶寶成長精彩時(shí)刻的記錄，寶寶的親友團(tuán)均可以發(fā)布/瀏覽/查看/評(píng)論等，且這些親友團(tuán)看到的信息是一樣的。這樣滿足了寶媽曬娃，寶寶親友團(tuán)隨時(shí)隨地了解動(dòng)態(tài)的痛點(diǎn)需求，屬于期望型需求，也是其亮點(diǎn)功能；發(fā)現(xiàn)：擴(kuò)展基礎(chǔ)需求，滿足用戶智能分類，云存儲(chǔ)備份，隱私加密等管理相冊(cè)的基本型需求；我的：產(chǎn)品基礎(chǔ)型功能。產(chǎn)品功能架構(gòu)如下圖所示（為策劃版本，在落地過程中會(huì)再分優(yōu)先級(jí)將其拆分成小版本，快速迭代上線驗(yàn)證產(chǎn)品思路，形成產(chǎn)品迭代閉環(huán)）：
寶寶相冊(cè)策劃版
3.2 核心界面和亮點(diǎn)功能界面設(shè)計(jì)
根據(jù)您用戶使用場景和頻次考慮，【寶相冊(cè)】為首頁，然后依次是【成長時(shí)刻】和【發(fā)現(xiàn)】，【我的】屬于低頻功能，故使用底部標(biāo)簽+左抽屜式組合式導(dǎo)航的交互設(shè)計(jì)，針對(duì)核心功能和亮點(diǎn)功能進(jìn)行了界面設(shè)計(jì)，詳情如下
首頁寶相冊(cè)界面：APP自動(dòng)識(shí)別手機(jī)中寶寶的照片，按照時(shí)間軸倒序展示寶寶照片，向下滑動(dòng)瀏覽查看更多寶寶照片，每一張照片/視頻均可查看進(jìn)入其詳情頁；成長時(shí)刻界面：按照時(shí)間軸倒序展示寶寶的成長時(shí)刻的記錄，其親友團(tuán)均可以發(fā)布/瀏覽/查看/評(píng)論，用戶還可設(shè)置背景封面，每一張照片/視頻均可放大查看；發(fā)現(xiàn)界面：按照身邊的人/去過的地方/拍過的事務(wù)/相簿等主題進(jìn)行智能歸類展示，可左右或上下滑動(dòng)瀏覽更多，也可查看更多進(jìn)入其主頁進(jìn)行瀏覽；我的界面：可設(shè)置用戶基本信息，添加寶寶信息和親友團(tuán)信息，可進(jìn)入其詳情頁完善信息；照片詳情頁界面：在照片詳情頁，凸顯生成MV式小視頻功能，可進(jìn)入一鍵生成MV式小視頻界面；一鍵生成MV式小視頻界面：針對(duì)選擇的照片，可自由切換MV風(fēng)格和效果預(yù)覽；添加親友團(tuán)界面：可邀請(qǐng)關(guān)心寶寶成長的親友團(tuán)一起來維護(hù)和建設(shè)寶寶的成長時(shí)刻的記錄。如下是核心界面和亮點(diǎn)功能的界面設(shè)計(jì)原型初稿（由于時(shí)間有限還有許多細(xì)節(jié)來不及完善，更多地關(guān)注設(shè)計(jì)思路吧）：
核心界面和亮點(diǎn)功能的界面設(shè)計(jì)原型初稿
特別說明：
一家公司要想要研發(fā)一款新的產(chǎn)品，產(chǎn)品從0-1打入市場，在現(xiàn)實(shí)允許的狀況下，產(chǎn)品前期需要出具BRD>MRD>PRD三類報(bào)告去評(píng)估這個(gè)是產(chǎn)品落地的可行性和靠譜性。尤其是BRD&MRD前期打基礎(chǔ)，需要引起重視，從原理上做如下簡單說明。
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